ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ

Утверждено Приказом Директора
№ 24/02 от 24.02.2026 года

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТАХ
ООО «Солеанс Тревел»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения:

• Подарочный сертификат (далее - Сертификат) - это электронный документ с индивидуальным номером, удостоверяющий право его Держателя на приобретение услуг у ООО «Солеанс Тревел» (далее - Исполнитель) на сумму, не менее номинальной стоимости Сертификата;
• Клиент – физическое или юридическое лицо, оплатившее Исполнителю номинальную стоимость Сертификата;
• Держатель Сертификата – физическое лицо, получившее Сертификат от Клиента, в интересах которого Клиентом был приобретен Сертификат у Исполнителя и предъявившее его к исполнению Исполнителю;
• Активация Сертификата – сообщение индивидуального кода активации при выборе услуги в кассе Исполнителя.

1.2. Подарочный сертификат не является именным. Клиент имеет право передать Сертификат третьему лицу. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Клиентом либо третьим лицом.

1.3. Настоящее Положение размещено в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://soleans.ru/

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1. Клиент оплачивает Исполнителю сумму, равную номинальной стоимости Сертификата посредством перечисления денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя.

2.1.1. Исполнитель передает Сертификат Клиенту после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.1.2. Оплата Клиентом Сертификата означает безусловное согласие Клиента с настоящим Положением.

2.1.3. Сертификат доступен к использованию после поступления оплаты на р/с Исполнителя и получения держателем Сертификата индивидуального кода активации на электронную почту, указанную при оплате Сертификата.

2.1.4. Денежные средства, полученные за Сертификат, являются авансовым платежом за услуги.

2.2. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право Держателя данного Сертификата на получение услуг, на сумму, указанную в Сертификате.

2.3. Номинал Сертификата указан в Сертификате. В обращение введены Подарочные сертификаты следующей номинальной стоимостью: указанной на сертификате.

2.4. Образец Подарочного сертификата:

2.5. Сертификат действителен в течение 1 (Одного) года с момента поступления платежа.

2.6. Срок действия Сертификата не продлевается. Сертификатом можно воспользоваться один раз.

2.7. Сертификат в случае утери кода активации не восстанавливается, денежные средства не возвращаются. Код активации является уникальным и его дубликат не выдается.

2.8. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства и другие Сертификаты.

2.9. Если Сертификат не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат и не могут быть зачислены в счет оплаты нового Сертификата.

2.10. Исполнитель вправе отказать Держателю в реализации Сертификата, если Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия.

2.11. Клиент обязан проинформировать Держателя об условиях настоящего Положения перед тем, как передать Сертификат.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Сертификаты принимаются к реализации посредством бронирования услуг в ООО «Солеанс Тревел». Перед бронированием Держатель Сертификата сообщает индивидуальный код активации сотруднику ООО «Солеанс Тревел».

3.1.1. Активируя Сертификат, Держатель выражает согласие с условиями договора.

3.1.2. В случае невозможности подтверждения Исполнителем одной или нескольких услуг, входящих в договор, Сертификат восстанавливается и Держатель может повторно забронировать услуги.

3.2. Вся номинальная стоимость Сертификата используется после подтверждения бронирования услуг, входящих в договор единовременно и в полном объеме.

3.3. Активация Сертификата невозможна в случае, если стоимость услуг меньше номинала Сертификата.

3.4. В случае, если стоимость услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Сертификате, разница доплачивается Держателем Сертификата банковской картой или в форме безналичного расчета.

3.5. При сообщении неверного индивидуального кода активации активация Сертификата не наступает, что влечет невозможность приобретения услуг посредствам Сертификата.

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Отказ от услуг, приобретенных с использованием сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

4.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Исполнителя и общедоступна. Новая версия Положения распространяет свое действие только на Сертификаты, приобретенные после ее опубликования.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.